Medidas de prevención en el contexto COVID-19

Para la seguridad de nuestros huéspedes y empleados, Carmen Beach ha implementado las siguientes medidas de prevención en el contexto de COVID-19. 

Carmen Beach ha implementado las siguientes medidas de prevención en el contexto COVID-19:

  • Nuevos protocolos de limpieza con productos y métodos de desinfección homologados por el ministerio de sanidad para la eliminación de virus y bacterias.
  • Zonas de limpieza profunda y desinfección extra en apartamentos y zonas comunes:
o Puertas y pomos.
o Elementos de control de temperatura e interruptores de luz.
o Inodoro, control de ducha y lavabos.
o Mando a distancia (Precintado).
o Ropa de cama y cabeceros.
o Amenities de baño.
o Armarios y perchas.
o Textil: Sillones, sofá cama y cortinas.
o Superficies de muebles.
o Accesos exteriores: Barandilla terraza y ventanas.


  • El cliente tiene entre las amenities un kit con mascarillas, guantes y gel hidroalcohólico.
  • Se dota a todo el personal de equipos de protección individual (EPI) y de protocolos de higiene específicos.
  • Cursos de formación en normas de higiene covid-19 previos a la apertura para todos los empleados y colaboradores.
  • Los clientes pueden hacer el checkin y pago de su reserva online a través del Área de Clientes de nuestra web.
  • Se elimina toda la papelería y folletos pudiendo acceder el cliente a esta información a través del Área de Clientes o mediante directorio digital con acceso QR a nuestra web.
  • Se han incorporado dosificadores de soluciones hidroalcohólicas para manos en las zonas comunes.
  • Nuevo sistema de señalética para informar y marcar a los clientes de los usos y la necesidad de mantener un nuevo espacio personal.
  • Reducción de aforos, garantizando la distancia interpersonal de 1,5 metros y el nuevo espacio personal.
  • Piscinas: reducción de aforo según normativa y se garantizara distancia entre familias a 2 metros de distancia. Desinfección diaria de las áreas de piscinas y desinfección de hamacas y sillas tras cada uso.


De forma particular, el cliente deberá:

Practicar las normas básicas de higiene en prevención de Covid-19

  • Frecuente lavado/higiene de manos, particularmente cuando va a acceder a zonas compartidas.
  • Ducharse antes y después de usar la piscina
  • Uso obligatorio de toallas en todo el mobiliario (sofás, sillas, sillones, hamacas, etc.) si está en ropa de baño.
  • Respetar los aforos establecidos en zonas comunes.
  • Respetar horarios y otras normas que puedan haber sido establecidas por el establecimiento para cumplir con los aforos permitidos.
  • Respetar las distancias entre personas en las zonas señalizadas.
  • No permanecer en el apartamento durante los servicios de limpieza, mantenimiento o reparación que se han de efectuar en el.
  • Usar cara interna del codo para tapar la boca/nariz al toser o estornudar, o usar pañuelos desechables y lavar se las manos después.
  • Evitar tocarse boca, nariz u ojos en los espacios públicos.
  • Respetar el distanciamiento social con personas fuera del ámbito familiar o de convivencia de 1.5 metros.
  • Evitar saludos que impliquen contacto físico (abrazos, besos...).

Ante los primeros signos de síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19 (fiebre, tos o dificultad respiratoria):

  • Auto aislarse (afectado y convivientes).
  • Informar telefónicamente al establecimiento (recepción) de la situación.

En caso de presentar síntomas compatibles con la enfermedad:

Deberá permanecer en aislamiento en su apartamento hasta recibir instrucciones por parte de los servicios sanitarios.
Mientras no haya confirmación negativa, la persona quedará en aislamiento domiciliario y aplicará las normas establecidas por el Ministerio de Sanidad para aislamientos domiciliarios:
  • No salir del apartamento.
  • Extremar normas de higiene.
  • Uso de mascarillas quirúrgicas en presencia de otras personas en el apartamento.

En caso de confirmación positiva:

Deberá estudiarse la posibilidad de traslado del cliente a un centro hospitalario o domicilio particular en las condiciones de seguridad que establecen las autoridades sanitarias para estos casos de traslado. De no ser posible, se establecerá en colaboración con las autoridades sanitarias un protocolo de actuación según el caso concreto.


Nuevas medidas de seguridad en PLAYA DE SAN JUAN / CAMPELLO – Prevención COVID-19


Acceso:

Siempre por las pasarelas señalizadas para entrada y salida y siempre con calzado.

Distancia de seguridad:

  • 1.5 metros.
  • Las playas tendrán zonas delimitadas mediante postes.
  • La primera franja inmediata al mar, que tendrá una delimitación de 10 metros, queda reservada exclusivamente para el paseo.


Zonas deportivas:

Abierto bajo petición, para asegurar la correcta desinfección antes y después del uso. Máximo una unidad familiar.