Los días de estancias mínimas durante el año son las siguientes:
- 2 días de estancia: 01/01 a 17/06 y 12/10 a 31/12
- 3 días de estancia: 18/06 a 11/10
No, desafortunadamente no tenemos capacidad para poder acoger animales, trabajaremos para ello de cara a un futuro.
¿Hay productos de limpieza?
Sí, hay un pack de bienvenida para la limpieza de utensilios de cocina.
¿El apartamento está equipado con sábanas y toallas?
Sí, el apartamento está equipado con toda la lencería ( sábanas y toallas de baño para cada huésped ). Así como toallas de piscina durante el período de verano.
¿Disponen los apartamentos de amenities?
Sí, tienen a su disposición un pack que se irá reponiendo durante su estancia si fuese necesario.
¿Dispone el hotel de un servicio de vigilancia?
Sí, el complejo dispone un servicio de vigilancia 24 horas con cámaras de seguridad, pero se recomienda no dejar los objetos personales sin supervisión. Para ello haga uso de la caja fuerte que dispone en las habitaciones para guardar objetos de valor. Le informamos que nuestras instalaciones cuentan con un sistema de grabación de imágenes, cuyo acceso está restringido a personal autorizado y que se utiliza exclusivamente para el control de acceso y seguridad de las instalaciones y de las personas.
¿Cómo puedo contactar con Alidreams?
Por favor, rellene el formulario de contacto disponible en la parte superior de nuestra web. O bien a través del número teléfono +34660850517 / e-mail : info@alidreams.com
¿Ofrece el hotel un servicio de late check-out?
Sí, se ofrece un servicio de late check-out según la disponibilidad en el momento ( puede suponer un coste adicional ). En caso de no haber disponibilidad para el late check-out el día de su salida, puede hacer uso de las taquillas ubicadas en la planta baja para guardar su equipaje y de duchas de cortesía para refrescarse antes de salir hacia su destino, de forma gratuita.
¿Hay secador de pelo en la habitación?
Sí, encontrarás un secador de pelo en el baño para su uso personal.
¿Disponen los apartamentos de un servicio de lavandería?
Los apartamentos disponen de lavadora y secadora en la planta baja, donde de forma gratuita los clientes podrán hacer uso adecuando de este servicio.
¿Están adaptados los apartamentos para las personas con movilidad reducida?
Sí, todas las áreas comúnes de los apartamentos (recepción, terraza, piscina ,etc…) y 1 de los estudios están adaptados para personas con movilidad reducida.
¿Cuánto cuesta el servicio de caja fuerte?
En su habitación encontrará una caja fuerte que puede usar de forma gratuita. Alidreams no se hace responsable del dinero u objetos de valor que no hayan sido depositados en el interior de la caja fuerte.
¿Cuánto cuesta la conexión Wi-Fi?
La conexión Wi-Fi desde su habitación o zonas dentro del complejo es gratuita. Le indicaremos su clave cuando llegue a su apartamento
¿Disponen los apartamentos de parking para sus clientes ?
Sí, existe un parking subterráneo privado para los clientes ( 1 plaza por apartamento ). Este servicio conlleva un coste de 10€/día
¿Está permitido fumar en los apartamentos Alidreams?
Le recordamos que, de acuerdo con la normativa española (ley antitabaco 28/2005), está prohibido fumar en todas las dependencias cerradas de los apartamentos: zonas comunes, habitaciones y pasillos. Los fumadores pueden hacerlo en las terrazas exteriores y usando los ceniceros que tendrán a su disposición.
¿Hay una parada de transporte público cerca de los apartamentos?
Sí, dispone de una parada de TRAM a escasos metros, donde podrá dirigirse al centro de la ciudad o ciudades costeras, para más información puede consultar la guía de clientes disponible en su habitación, donde encontrará todo los detalles que necesite.Y teléfonos de información necesarios. Ante cualquier duda, consulte a nuestro personal.
¿Es necesario avisar para reservar una cuna? ¿Tiene algún coste adicional?
Si necesita una cuna durante su estancia avise en el momento de hacer su reserva para poder disponer de una cuna a su llegada ( servicio según disponibilidad del momento ). Conlleva un coste adicional de 5€ dia.
¿Disponen los apartamentos de electrodomésticos?
Sí, los apartamentos están equipados con una nevera/congelador para que el cliente pueda guardar lo necesario. Cafetera Dolce Gusto, exprimidor, tetera, tostador, vitro y horno microondas
¿Cuales son la horas de check-in / check-out?
Podrá acceder a su apartamento a partir de las 14:00 h del primer día del periodo contratado.
Deberá abandonar el apartamento a las 12:00 h del día en que finalice el plazo.
¿Qué hacer si no he recibido un e-mail con la confirmación de la reserva?
Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación de su reserva, póngase en contacto con info@alidreams.com. Buscaremos su reserva en nuestro sistema y le enviaremos copia del mismo..
¿Hay una plancha y una tabla de planchar disponibles en la habitación?
Sí, dispone de una plancha y una tabla de planchar. Este servicio es gratuito.